Sinop'lu tatilci gelen faturayı görünce şok oldu

Sinop'tan yurt dışı tatiline çıkan Özlem Alp kendisine gelen faturayı görünce şok oldu.

Edinilen bilgiye göre, Özlem Alp arkadaşları ile birlikte yurt dışı tatil planı yapma kararı aldı. Yaptıkları araştırmalar sonucunda uçak biletini alan Alp'a hizmet aldığı gsm operatöründen gittikleri ülkelere özel kampanya mesajı geldi.

GSM OPERATÖRÜNDEN GELEN O MESAJ

TATİL BEDELİ 4.500 TL TELEFON FATURASI 3.770 TL

Gsm operatöründen gelen kampanyayı kabul eden Özlem Alp,arkadaşları ile birlikte  İtalya, Slovakya, İsviçre, Avusturalya gibi ülkelere tatile çıktı. Bu tatil turunun toplam maliyeti ise yaklaşık olarak 4.500 TL tuttu.  Ancak tatil dönüşü cep telefon faturası 3.470,25 TL gelen Özlem Alp dondu kaldı.

GELEN FATURA

TÜKETİCİ HAKLARINA GİTTİ!
Kendisine gelen yüksek fatura hakkında bilgi almak için gsm operatörünü arayan Özlem Alp, durumu anlatsa da, ilk görüşmesinde bir netice alamadı. Israrla konunun peşine düşen Alp, hizmet aldığı operatör ile defalarca telefonla görüştü. 

FATURA BEDELİ DÜŞÜRÜLDÜ AMA!
Verdiği mücadele sayesinde operatör tarafından haklı bulundu ve faturası 3.470,25 TL' den 680 TL ye düşürüldü. Ancak, gsm firması Özlem Alp'den faturanın tamamını ödemesini talep etti. Bunun üzerine fatura bedeli olan 3.470,25 TL'yi ödeyemeyince hattın kapatılacağına dair ihbar geldi. 
Yaşadığı bu sıkıntı ile birlikte yaptığı tatil burnundan gelen mağdur Özlem Alp, hukuk mücadelesini sonuna kadar sürdüreceğini ifade etti.